西安月嫂培訓機構-月嫂上戶做好這些，自己快樂，雇主滿意!
不管做任何事情，只要認真對待，找到方法，持之以恒，就沒有干不好的。月嫂也一樣，很多人覺得月嫂不就是幫人家帶孩子，雖然收入高，但是又苦又累，全是辛苦錢。這里好月嫂要說：任何工作沒有高低貴賤之分，月嫂作為母嬰行業炙手可熱的崗位，社會需求量大，承擔的責任也大，其收入自然也是和付出成正比的。

西安月嫂培訓機構-月嫂上戶做好這些，自己快樂，雇主滿意!

　　好月嫂團隊，有很多從事十幾二十年的資深月嫂，經常在交流會上和大家分享，她們怎么把寶媽、寶寶照顧好、和客戶家人相處。最后不僅贏得了客戶的贊譽，收獲了應有的報酬，更從工作中收到了快樂和幸福!

　　第一：注意休息，勞逸結合才能精神百倍

　　月嫂日夜操勞24小時看護寶寶，得不到充分的休息，精力自然會減退，人在疲憊，精神狀態不佳的狀態下就會容易出錯，可是寶寶的護卻容不得半點兒差錯，所以，為了保證好的工作質量，如果連續熬夜，月嫂可以在白天不忙的時候，跟客戶商量幫忙看半小時寶寶，自己去好好睡半小時。相信大多數客戶都是可以理解的，畢竟人心都是肉長的，也都是為了孩子好，這時候千萬不要不好意思。

　　但是要記得定鬧鐘，睡過了頭也是不好的。

　　禁忌：抱著寶寶睡覺，這樣不僅危險，還會讓客戶反感。

　　第二：學會養生，給自己補充能量

　　身體是革命的本錢，月嫂經常熬夜，連軸轉的工作節奏會讓身體吃不消，死撐硬抗最后不僅導致服務質量下降，還讓身體跟著受傷。所以，月嫂在日常要注意多吃保護肝臟的食物，例如：枸杞、紅棗、多種維生素片。

　　第三：征得客戶同意，拍點照片

　　工作經歷有時候不僅僅是靠嘴說，如果有照片更加有信服力和真實性，更能贏得客戶的信賴。

　　那么，我們在上戶服務的時候，做好本職工作的基礎上，在合適的時機，可以征求寶媽的同意，請她給你和寶寶拍合影，記錄一些你和寶寶互動的畫面。

　　切記不要一手抱寶寶一手拿手機自拍，這樣十分危險，也會讓客戶反感。

　　第四：提前一天計劃餐單

　　月嫂不僅要照顧寶寶，還要照顧寶媽的飲食。為了能讓每天的工作有條不紊的進行，我們最好提前一天，就計劃好三餐餐單，并和寶媽溝通，如果寶媽不喜歡某些菜單，我們就有時間更換。，這樣才能讓寶媽吃的開心可口。

　　第五：面帶微笑

　　只要是高端的服務人員，都是保持微笑面對顧客的。

　　月嫂是母嬰行業尊貴的職業，代表服務業的高標準，一言一行都代表了行業高素質。

　　月嫂姐妹們可以早上洗漱時候對著鏡子，試一試每天送個微笑給自己，再微笑面對客戶，只要保持著微笑，好運永遠都不會離開你。但是要自然微笑，不要勉強。

　　第六：尊重客戶

　　我們月嫂在戶上除了寶媽寶寶以外，還有多位家人的相處需要做到尊重他們。稱呼用敬語。

　　從上戶到下戶都對客戶保持高度的禮貌，請、您、謝謝、對不起、麻煩您、勞駕是你開口語。我們不可能確定每一客戶的素質都高，但一定要讓客戶在禮貌問題上無法挑出我的毛病。

　　第七：記日志

　　好記性不如爛筆頭，每天記錄號護理的日志有兩個好處：1、方便自己查詢工作記錄，看看是不是有遺漏;2、很直觀的反映了寶寶的成長情況，方便自己即時根據變化做出正確的護理計劃，讓工作更加輕松。上戶無記錄，口說無憑，一旦發生突發情況，有據可查，不會吃啞巴虧。

　　第八：手機調成靜音

　　在戶上手機一定要靜音的、振動模式。這樣家人找你打電話過來就不會吵到寶寶、寶媽。

　　禁忌：不取得客戶的同意接電話處理私事，一打電話就是半個小時，都是引起客戶反感的事。工作沒有處理完，手機不離手，聊天，看視頻，都是常常導致趕下戶的原因。

　　第九：講衛生

　　在廚房的時候帶上頭套，幫寶寶喂奶之前洗手，給寶寶二便處理后洗手，從衛生間出來洗手，從廚房出來洗手，吃飯前洗手，配奶粉之前洗手，以及其他手被弄臟后都要洗手。月嫂和護士一樣的衛生標準才是愛衛生的月嫂。講究衛生既能保護我們自己，又能給寶寶安全衛生的條件。

　　第十：交接負責任

　　發生交接有兩種，1自己身體不舒服或者別的原因要提前下戶的，交接給替單的姐妹;2正常下戶，將寶寶完全交給寶媽或者育兒嫂的。我們要詳細的說寶寶的個性特征情況，告訴接替你的人該怎么做，教給她們處理方式。

　　請月嫂的客戶一定想跟月嫂多學學帶娃的知識，這時候我們千萬不能吝嗇，一定要傳授給寶爸寶媽合理的護理知識。“贈人玫瑰手留余香”。

　　做好這些事情，寶爸寶媽滿意了，我們自然也就快樂。祝愿每一個月嫂大姐都能擁有快樂的上戶經驗!

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　　好月嫂創建于2000年5月，是中國最早的家政服務品牌，專注于母嬰護理，創新更多的客戶需求，提升服務升級，打造從備孕到懷孕到生產、產褥期護理照護、產后健康、身體康復、孩子健康成長、小兒推拿、家庭健康問診、家庭保健藥膳食材供應等。為客戶母嬰護理提供全方位的一條龍最高端的升級服務，打造西北首家能夠達到醫療和服務相結合品牌，好月嫂品牌旗下的家政連鎖服務體系是中國家政行業最大的連鎖企業之一，目前覆蓋全國23個省(直轄市)，49個大中型城市，接近300家連鎖店，是全國好月嫂重要的品牌服務示范機構之一。

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